Klantenservice

Klantenservice

Verzending

Bij Bloempot Binnen werken wij met een eigen voorraad. Alle bloempotten die bestelbaar zijn, zijn ook uit eigen voorraad leverbaar. Op die manier kunnen we snelle verzendingen garanderen.

Alle bestellingen worden verzonden met PostNL. Heb je van maandag t/m vrijdag vóór 16.30 uur besteld, dan kun je je bestelling de volgende dag* verwachten. PostNL bezorgt ook op zaterdag.

Op feestdagen verzenden wij geen bestellingen. De dag ervoor en twee dagen voor een feestdag verzenden we ook geen bestellingen. Bestellingen geplaatst op deze dagen worden de eerstvolgende werkdag verzonden.

PostNL bezorgt niet tijdens de feestdagen en op zondagen. 

Heb je vanaf het moment van verzenden, na 2 werkdagen nog geen bezorging gekregen? Neem dan contact met ons op met vermelding van je bestelnummer.

* We verzenden dezelfde dag, maar voor de bezorging zijn we afhankelijk van PostNL. Soms kan het voorkomen dat een bezorging vertraagd is, bijvoorbeeld door drukte of weersomstandigheden. Hier kunnen we helaas niets aan doen. 

Feestdagen

Bij het afrekenen kun je kiezen tussen verschillende betaling methodes. Wij ondersteunen de volgende betaling methodes:
– iDeal
– PayPal
– Visa Mastercard (creditcard)
– Maestro (creditcard)

Ideal is een directe betaalmethode. Dit houdt in dat wij de betaling van de bestelling direct ontvangen. Je bestelling wordt dan direct klaar gemaakt voor verzending.

Bij andere betalingen zoals bankoverschrijving duurt het 1-2 werkdagen voordat de betaling is verwerkt.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is afgerond.

Betaling

Bij het afrekenen kun je kiezen tussen verschillende betaling methodes. Wij ondersteunen de volgende betaling methodes:
– iDeal
– PayPal
– Visa Mastercard (creditcard)
– Maestro (creditcard)

Ideal is een directe betaalmethode. Dit houdt in dat wij de betaling van de bestelling direct ontvangen. Je bestelling wordt dan direct klaar gemaakt voor verzending.

Bij andere betalingen zoals bankoverschrijving duurt het 1-2 werkdagen voordat de betaling is verwerkt.

Bestellingen worden pas verwerkt nadat de betaling is afgerond.